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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Boutique en ligne de bijoux personnalisés

Dernière mise à jour : 22/10/24

Chez HEVIANE BIJOUX, , nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à respecter la réglementation en matière de protection des données. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site web et efectuez des achats de bijoux personnalisés.

1. Informations que nous recueillons 

Nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site : 

Informations que vous fournissez directement : 

Lorsque vous créez un compte, passez une commande, ou nous contactez, nous collectons :

Nom et prenom

Adresse e-mail 

Adresse postale (pour la livraison)

Numéro de téléphone 

Information de paiement (traitées par des prestataires tiers)

Préférences de personnalisation des bijoux 

Informations collectées automatiquement :

Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont collectées automatiquement:

Adresse IP 

Type de navigateur 

Page visitées et interactions sur notre site

Historique d'achats

2. Utilisation des informations 

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes : 

Traitement de vos commandes et livraison

Personnalisation de vos bijoux en fonction de vos spécifications 

Gestion de votre compte client

Amélioration de notre site web et de l'expérience utilisateur

Communication marketing (avec votre consentement) 

Respect des obligations légales et règlementaires

3. Partage des informations

 Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers dans les cas suivants : 

Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires (par exemple, des services de livraison, des plateformes de paiement) pour traiter vos commandes et vous livrer.

Conformité légale : En cas d'obligation légale, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des autorités gouvernementales.

Marketing : Avec votre accord, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires publicitaires pour personnaliser les offres et publicités.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. 

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et collecter des données de navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Les types de cookies que nous utilisons incluent : 

Cookies nécessaires : Pour le fonctionnement du site (par exemple, pour garder votre panier d'achat actif).

Cookies analytiques : Pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services. 

Cookies publicitaires : Pour afficher des publicités pertinentes selon vos centres d'intérêt. 

5. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Cela inclut le chiffrement des données lors de la transmission et le stockage sécurisé de vos informations sensibles.

Cependant, bien que nous nous efforcions de garantir la sécurité de vos informations, aucune méthode de transmission de données sur internet n'est totalement sécurisée. 

6. Vos droits

Conformément à la législation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles : 

Accès et rectification : vous pouvez accéder à vos informations et les corriger à tout moment en vous connectant. 

Suppression : vous pouvez demander une copie de vos données dans un format lisible par machine. 

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : hevianebijoux@gmail.com.

 

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de notre activité ou des exigences légales. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via une notification sur notre site. 

 

 

8. Contact

 

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter : 

 

E-mail : hevianebijoux@gmail.com 

 

 

Adresse postale : 3 allée André Biver 91250 Saintry sur Seine

​​

Nous vous remercions de votre confiance et nous engageons à protéger vos informations personnelles avec le plus grand soin. 

Cette politique est conçue pour être conforme aux régulations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les clients basés en Europe.

 

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